Ett stort energibolag med produktionsanläggningar på flera geografiska platser ville undersöka om det var möjligt att bryta de inbyggda silos som uppstår när operatörer enbart känner till och kan driva sin lokala anläggning. Tanken var att operatörer på en anläggning ska kunna hjälpa till att övervaka och styra pannor på en annan anläggning – helt på distans. Sigholm fick i uppdrag att leda och utvärdera ett pilotprojekt som syftade till att testa just det.
En pilot som testade mer än tekniken
Piloten krävde noggranna förberedelser. Tillsammans med operatörer och skiftchefer genomfördes riskanalyser, nya arbetssätt togs fram och en strukturerad utbildningsplan utformades med checklistor för de arbetsmoment som behövde läras in. En grupp operatörer utbildades sedan på en panna vid en annan anläggning än sin ordinarie, innan en tolv veckor lång testperiod tog vid där distansstyrning testades på riktigt.
För att på ett rättvisande sätt utvärdera pilotprojektet kombinerade Sigholm kvantitativ och kvalitativ datainsamling under hela testperioden. Utvärderingen resulterade i insikter om att den tekniska möjligheten att köra en panna på distans visade sig vara fullt genomförbar, men att det finns andra utmaningar. Det som på riktigt avgör om konceptet kan fungera i stor skala inte är tekniken i sig, utan tillräcklig utbildningstid, en fungerande arbetsmiljö och, kanske mest oväntat, de personliga relationer som avgör om operatörer faktiskt väljer att ringa varandra när det behövs.
Ett välgrundat underlag för nästa steg
Uppdraget resulterade i en slutrapport med dokumenterade slutsatser och en konkret rekommendation för hur konceptet bör implementeras permanent, i vilken ordning, med vilka förutsättningar och hur det bör förvaltas över tid. Piloten visade att ett virtuellt kontrollrum kan skapa verkligt värde, bland annat genom ökad redundans och enklare bemanningsplanering, och gav kunden ett välgrundat beslutsunderlag för att ta nästa steg i rätt takt.
